Werkstudent Customer Success (m/w)

Hilf unseren Kunden als Mitglied unseres agilen Teams.

Wir suchen Studierende aus der Region Stuttgart für unser Customer Success Team, die unseren Kunden dabei helfen, erfolgreich mit Atlassian Software zu sein.

Welche Aufgaben erwarten Dich:

Abhängig von Deinen Fähigkeiten und Interessen gibt es zahlreiche Themen, an denen Du mitarbeiten kannst:

  • Unterstützung unserer Kunden bei Problemen mit  Atlassian- und K15t-Produkten
  • Veröffentlichung von Knowledge-Base-Artikeln
  • Verifikation von Bugs und Zusammenarbeit mit den Entwicklern, um Lösungen bereitzustellen
  • Mitarbeit an der Produkt-Roadmap, auf der Basis von Kunden-Feedback
  • Zusammenarbeit mit dem Customer Success und dem Product Team, um Kunden weltweit zu unterstützen

Was erwarten wir von Dir:

  • Einen der folgenden Studiengänge: Informatik, Computer Science oder Kommunikation (im 3. Semester oder höher)
  • Fließende Beherrschung der deutschen (mind. C-Level) und der englischen Sprache 
  • Fähigkeit, sich schnell in neue Technologien einzuarbeiten
  • Idealerweise erste Erfahrung im Schreiben von Code 
  • Hohe Bereitschaft, sich für unsere Kunden einzusetzen
  • Begeisterung, Neugier, Energie, Humor und Mut

Für Erfahrungen mit Atlassian Tools oder auch Zendesk gibt es Bonuspunkte.

Was bieten wir Dir:

Du bist ein vollwertiges Mitglied unseres Teams und arbeitest an spannenden und herausfordernden Aufgaben. Außerdem:

  • Arbeit mit internationalen Kunden und diversen Technologien
  • "Deep Dive" in die Welt der Atlassian Tools
  • Regelmäßige Hackathons (unsere berühmte "Hacketse"), ein jährlicher Betriebsausflug und andere Events wie LAN Partys, Filmaufführungen etc.
  • Ein großartiges Büro in einem Gebäude im Bauhaus-Stil in der Stuttgarter East Side (7 Busminuten vom Hauptbahnhof entfernt), kostenloses Mittagessen, Getränke, Obst und mehr
  • Einen Laptop, den Du auch für Dein Studium nutzen kannst
  • Und nicht zuletzt ein wettbewerbsfähiges Gehalt

Bewirb Dich jetzt!

Investiere nicht allzu viel Zeit, um ein perfektes Anschreiben oder Lebenslauf zu erstellen. Schicke uns stattdessen eine kurze Nachricht mit Informationen, was wir über Dich wissen sollen. Wir interessieren uns vor allem für die Erfahrungen, die Du bereits gesammelt hast, Code, den Du geschrieben hast, oder Projekte, an denen du gearbeitest hast.

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