Erstellen Sie ein Helpcenter mit Scroll Viewport

Sie erstellen die Dokumentation und Ihre Kunden profitieren: Erstellen Sie mit Scroll Viewport ganz einfach ein Helpcenter für Ihre Benutzer, damit jeder das findet, was er braucht. 

Ihre Confluence-Dokumente helfen Ihrem Team und Ihren Kunden

Wenn Sie erst einmal beschlossen haben, Ihre Confluence-Dokumentation öffentlich zugänglich zu machen, dann gibt es viele Gründe, warum Sie das in einem Helpcenter tun sollten.

Ein gutes Helpcenter bringt Vorteile für Ihr Team:

  • Zufriedene Kunden, die alle Antworten zu ihren Fragen finden
  • Reduzierte Kosten und verbesserte Effizienz, indem Sie weniger Support-Tickets brauchen
  • Präsentation Ihres Unternehmens als eine hilfreiche Wissensquelle

Erstellen Sie ein erstklassiges, öffentliches Helpcenter in Confluence-Cloud

Es ist ganz einfach. Sie schreiben Ihre Dokumentation wie gewohnt in Confluence Cloud und veröffentlichen dann die Hilfsthemen als ein herausragendes, öffentliches Helpcenter.

Unser Helpcenter-Theme erleichtert die Navigation in Ihrer Dokumentation, damit Ihre Benutzer selbstständig die Anworten auf ihre Fragen finden können.

Mit dem Theme-Editor passen Sie Ihr Helpcenter Ihrer Marke an. Keine Programmierung erforderlich!

Sie können die Anwendung dann in eine Reihe von Google-Anwendungen integrieren, z. B. in Google Analytics. So behalten Sie den Überblick, wie Ihre Nutzer mit Ihrem Hilfecenter interagieren. Mit einer Verbindung zu Ihrem hauseignen Kundensupportsystem wie Zendesk oder Jira Service Desk Cloud können sich Ihre Nutzer sich bei Fragen auch direkt an Sie wenden.


Sie wollen sehen, wie das geht? Hier geht es zu unserem eigenen K15t Helpcenter, das vollständig auf Scroll Viewport für Confluence Cloud aufgebaut ist.

Video-Tutorial (mit deutschen Untertiteln):

Sprechen Sie uns an!

Unser Team hilft Ihnen gern bei allen Fragen. Wir bieten Training, individuelle Erweiterungen, Integration mit bestehenden Systemen und vieles mehr. Sprechen Sie uns an!




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